QUÉ ES CRM?
El éxito de una empresa se mide por la relación que tiene con sus clientes. Si tu información está fragmentada en hojas de cálculo y emails, estás perdiendo oportunidades y dinero. Un CRM (Customer Relationship Management) no es solo un software; es la plataforma que centraliza toda la información de tus clientes para que tengas una visión completa de su recorrido de compra, desde el primer contacto hasta la postventa.
Por qué un CRM es vital para tu crecimiento?
- Visión unificada: El CRM te da una vista 360 de cada cliente, lo que te permite personalizar tus interacciones y tomar mejores decisiones.
- Eficiencia en Ventas y Marketing: Alinea a tus equipos para que no pierdan información valiosa, lo que se traduce en más ventas y procesos más eficientes.
- Predicción y crecimiento: Con datos organizados, puedes predecir tendencias, identificar oportunidades y planificar estrategias de crecimiento más sólidas.
La Solución de Gestión de Clientes (CRM) de Marketing Hats
Nuestro servicio de CRM está diseñado para CEOs de PyMEs y Startups que quieren hacerlo mejor con sus clientes. Te ayudamos a dejar de adivinar y a usar los datos para construir relaciones duraderas y rentables.
Incluye:
Auditoría y Selección
Te ayudamos a elegir el CRM adecuado para tu negocio (como HubSpot) para que tu inversión sea la correcta.
Implementación y Configuración
Configuramos la plataforma para que se adapte a tu proceso de ventas y marketing.
Capacitación y Adopción
Entrenamos a tu equipo para que usen el CRM de forma intuitiva y lo adopten como su principal herramienta de trabajo.
Lo hacemos simple
Dudas?
Respondemos a tus preguntas frecuentes sobre CRM
Qué es un CRM y para qué sirve?
Un CRM (Customer Relationship Management) es un software que ayuda a las empresas a gestionar y analizar las interacciones con sus clientes actuales y potenciales. Su objetivo es mejorar las relaciones comerciales y el crecimiento de la empresa.
Es HubSpot el único CRM que ofrecen?
Somos "HubSpot friendly" y lo recomendamos ampliamente por su versatilidad y facilidad de uso. Sin embargo, nuestro servicio incluye una auditoría para seleccionar el CRM que mejor se adapte a tu negocio y presupuesto.
Necesito un equipo de ventas para usar un CRM?
No necesariamente. Un CRM es útil para cualquier persona que gestione contactos. Puedes usarlo para organizar tu base de datos, automatizar el email marketing y hacer seguimiento a tus clientes potenciales de forma eficiente.
Cuánto tiempo se tarda en implementar un CRM?
La implementación de un CRM puede variar dependiendo de la complejidad de tu negocio. Sin embargo, nuestro kit está diseñado para una implementación rápida y sin complicaciones, asegurando que tu equipo pueda empezar a usarlo en pocas semanas.